köpvillkor
KÖPVILLKOR
Dessa köpvillkor gäller för Kärlek&Tassar och reglerar köp som görs via vår webbplats.
Genom att besöka vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du dessa köpvillkor. Villkoren gäller för alla kunder och besökare på webbplatsen.
Genom att använda webbplatsen bekräftar du att du är minst 18 år eller har målsmans tillstånd att genomföra köpet.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor vid behov. Den version som finns publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för ditt köp gäller för köpet.
Vår butik drivs med Shopify som e handelsplattform.
FÖRETAGSINFORMATION
Butiksnamn: Kärlek&Tassar
Organisationsnummer: 050625-8979
Momsregistreringsnummer: SE050625897901
Adress: Äringsvägen 31, Halmstad, Sverige
Telefon: 073-944 04 31
E post: info@karlekotassar.se
AVSNITT 1 - ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN
Du får inte använda vår webbplats eller våra tjänster för olagliga ändamål eller på ett sätt som strider mot gällande lagstiftning.
Det är förbjudet att sprida virus, skadlig kod eller på annat sätt försöka störa eller skada webbplatsens funktion.
Vid allvarliga eller upprepade överträdelser av dessa villkor kan tillgången till webbplatsen begränsas.
AVSNITT 2 - ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller begränsa en beställning om det finns sakliga skäl, exempelvis vid misstanke om bedrägeri, felaktiga uppgifter eller uppenbart tekniska fel.
Betalningsuppgifter hanteras genom våra betalningsleverantörer och behandlas på ett säkert sätt.
Du får inte kopiera, sälja vidare eller utnyttja innehåll från vår webbplats för kommersiella ändamål utan vårt skriftliga tillstånd.
AVSNITT 3 - INFORMATIONENS RIKTIGHET
Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt och aktuell.
Trots detta kan mindre fel eller förändringar förekomma, exempelvis vad gäller produktinformation, priser eller lagersaldo. Om ett uppenbart fel har uppstått har vi rätt att korrigera informationen.
Produktbilder är avsedda att ge en så korrekt bild som möjligt av produkten. Färger och utseende kan dock uppfattas olika beroende på skärm och inställningar.
AVSNITT 4 - PRISER OCH ÄNDRINGAR
Alla priser anges i svenska kronor inklusive tillämplig moms.
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige.
Priser och produktinformation kan ändras utan föregående meddelande. Prisändringar påverkar inte beställningar som redan har bekräftats.
Om ett uppenbart prisfel har förekommit kontaktar vi kunden innan beställningen behandlas.
AVSNITT 5 - PRODUKTER
Vi försöker presentera våra produkter så korrekt och tydligt som möjligt.
Produkter kan vara tillgängliga i begränsat antal och lagersaldo kan ändras.
Om en produkt blir slut i lager efter att en beställning har lagts kontaktar vi kunden och informerar om situationen.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet produkter som kan köpas per beställning om det finns sakliga skäl.
AVSNITT 6 - BESTÄLLNINGAR
När du genomför en beställning ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är korrekta, inklusive namn, leveransadress, e postadress och telefonnummer.
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e postadress som angetts vid köpet.
En beställning kan i vissa situationer behöva avbrytas, exempelvis vid uppenbara prisfel, tekniska fel, misstanke om bedrägeri eller om produkten inte längre finns tillgänglig.
Om vi behöver avbryta en redan betald beställning återbetalas det belopp som kunden har betalat.
AVSNITT 7 - BETALNING
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
-
Kortbetalning
-
Klarna
-
Apple Pay
Betalningen behandlas genom respektive betalningsleverantörs säkra betalningssystem.
Vi sparar inte fullständiga kortuppgifter på våra egna servrar.
AVSNITT 8 - LEVERANS
Vi levererar inom Sverige.
Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar. Leveranstiden kan i vissa fall variera beroende på produkt, transportör, hög efterfrågan eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Vi erbjuder alltid fri frakt inom Sverige.
Om leveransen blir försenad har kunden de rättigheter som följer av svensk konsumentlagstiftning.
Om en beställning inte har kommit fram inom angiven leveranstid rekommenderar vi att kunden kontaktar oss på info@karlekotassar.se så hjälper vi till att undersöka leveransen.
AVSNITT 9 - ÅNGERRÄTT
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.
Ångerfristen börjar normalt löpa från den dag du tar emot varan.
Om du vill använda din ångerrätt ska du kontakta oss på:
När du meddelar oss att du vill ångra köpet ska varan returneras inom den tid som gäller enligt lag.
Varan ska hanteras varsamt och returneras i väsentligen oförändrat skick. Om varan har hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att bedöma dess egenskaper och funktion kan rätten till återbetalning påverkas enligt gällande lag.
Kunden står för returfrakten vid utövande av ångerrätten, om inget annat anges.
Återbetalning sker enligt gällande konsumentlagstiftning efter att vi har mottagit returen eller fått underlag som visar att varan har skickats tillbaka.
Vissa produkter kan vara undantagna från ångerrätten enligt lag, exempelvis produkter som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
AVSNITT 10 - RETURER OCH ÅTERBETALNING
För att returnera en vara ska du först kontakta oss via info@karlekotassar.se.
Vi informerar dig om hur returen ska genomföras.
Kunden ansvarar normalt för returfrakten vid ångrat köp.
När returen har mottagits och behandlats genomförs återbetalningen enligt gällande konsumentlagstiftning och till samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har avtalats.
Vi rekommenderar att kunden använder en spårbar frakt vid retur och sparar kvittot tills returen är färdigbehandlad.
AVSNITT 11 - REKLAMATION
Om du har fått en felaktig eller defekt produkt har du rätt att reklamera produkten enligt svensk konsumentlagstiftning.
Reklamation ska göras inom den tid som lagen medger.
Kontakta oss så snart som möjligt på:
Beskriv gärna felet och bifoga bilder om det är möjligt. Vi återkommer med information om hur reklamationen ska hanteras.
Om produkten är felaktig ansvarar vi för de kostnader som följer av reklamationen enligt gällande lag.
AVSNITT 12 - TREDJEPARTSTJÄNSTER
Vi kan använda tjänster från tredje part för exempelvis betalningar, frakt, analys, marknadsföring och andra funktioner på webbplatsen.
Sådana tjänster kan ha egna villkor och integritetspolicyer.
Betalningar hanteras genom de betalningslösningar som visas i kassan.
AVSNITT 13 - KOMMENTARER OCH FEEDBACK
Om du skickar kommentarer, recensioner eller annan feedback till oss ansvarar du för att innehållet inte bryter mot lag, tredje parts rättigheter eller andra personers rättigheter.
Vi kan använda feedback som du frivilligt skickar till oss för att förbättra vår verksamhet och våra tjänster.
Vi gör inte anspråk på äganderätten till ditt innehåll genom att du skickar det till oss.
AVSNITT 14 - PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar personuppgifter i samband med beställningar och användning av webbplatsen enligt vår integritetspolicy.
Information om hur vi behandlar personuppgifter, vilka uppgifter som samlas in och vilka rättigheter du har finns i vår integritetspolicy.
AVSNITT 15 - FEL OCH BRISTER
Vi kan uppdatera eller korrigera information på webbplatsen om vi upptäcker felaktigheter.
Detta kan exempelvis gälla produktinformation, priser, lagersaldo eller annan information.
Om ett uppenbart fel påverkar en beställning kontaktar vi kunden och hanterar situationen enligt gällande konsumentlagstiftning.
AVSNITT 16 - FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Det är förbjudet att använda webbplatsen för olagliga, bedrägliga, skadliga eller vilseledande ändamål.
Det är även förbjudet att försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen eller dess system, sprida skadlig kod eller på annat sätt störa webbplatsens funktion.
AVSNITT 17 - ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll, i den utsträckning lagen tillåter.
Ingenting i dessa köpvillkor begränsar dina rättigheter som konsument enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.
AVSNITT 18 - UPPSÄGNING
Vi kan begränsa eller avsluta en användares tillgång till webbplatsen om användaren allvarligt eller upprepade gånger bryter mot dessa villkor eller använder webbplatsen på ett olagligt sätt.
Detta påverkar inte rättigheter som redan uppstått genom ett genomfört köp.
AVSNITT 19 - GÄLLANDE LAG
Dessa köpvillkor regleras av svensk lag.
Som konsument har du de rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning.
Vid eventuell tvist försöker vi i första hand lösa frågan direkt med kunden.
KONTAKTA OSS
E post: info@karlekotassar.se
Organisationsnummer: 050625-8979
Momsregistreringsnummer: SE050625897901